I presenti Termini regolano l’utilizzo di Reputi (il “Servizio”), fornito da DF Digital Lab di Fumarulo Danilo, Via Trani 226, 76121 Barletta (BT), P.IVA 09126440727 (il “Fornitore”). Utilizzando il Servizio accetti questi Termini.
1. Oggetto del Servizio
Reputi è un servizio che aiuta le attività locali a raccogliere recensioni Google. Il cliente finale scansiona un tag NFC o un QR code, seleziona alcune parole chiave e un’intelligenza artificiale genera una bozza di recensione in italiano, che il cliente può copiare, modificare e pubblicare autonomamente su Google.
2. Attivazione e account
Reputi è offerto secondo un modello “gestito”: gli account vengono creati e attivati dal Fornitore, non tramite registrazione autonoma. Le credenziali di accesso sono riservate e personali; sei responsabile della loro custodia e di ogni attività svolta tramite il tuo account. Comunicaci tempestivamente ogni uso non autorizzato.
3. Uso corretto del Servizio
Ti impegni a utilizzare Reputi in modo lecito e conforme alle regole delle piattaforme di recensione. In particolare:
- le recensioni devono provenire da clienti reali che hanno effettivamente usufruito dei tuoi prodotti o servizi;
- è vietato generare recensioni false, ingannevoli o non richieste, o offrire incentivi in cambio di recensioni ove ciò sia proibito dalle norme di Google e dalla normativa applicabile;
- è vietato utilizzare il Servizio per scopi illeciti, diffamatori o lesivi dei diritti di terzi.
4. Natura dei contenuti generati dall’AI
I testi prodotti da Reputi sono bozze generate automaticamente e devono essere lette, eventualmente modificate e approvate dalla persona che le pubblica. Il testo pubblicato resta sotto la piena responsabilità di chi lo pubblica. Il Fornitore non garantisce che i contenuti generati siano privi di errori né adatti a ogni contesto.
5. Disponibilità del Servizio
Ci impegniamo a garantire un funzionamento continuo del Servizio, ma non possiamo assicurare che sia sempre privo di interruzioni o errori. Il Servizio dipende inoltre da fornitori terzi (hosting, database, servizi AI ed email) e da piattaforme esterne come Google, il cui funzionamento non è sotto il nostro controllo.
6. Proprietà intellettuale
Il software, il marchio “Reputi”, la grafica e i contenuti della piattaforma sono di proprietà del Fornitore o dei rispettivi titolari. I dati e i loghi che carichi restano di tua proprietà; ci concedi il diritto di utilizzarli nella misura necessaria a erogare il Servizio.
7. Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, il Fornitore non è responsabile per danni indiretti, perdita di dati, di profitti o di opportunità derivanti dall’uso o dal mancato uso del Servizio, né per il comportamento delle piattaforme terze (incluse le decisioni di Google sulla pubblicazione o rimozione delle recensioni).
[⚠️ REVISIONE LEGALE] Le clausole di limitazione della responsabilità e le eventuali clausole vessatorie devono essere verificate da un legale e, ove necessario, oggetto di specifica approvazione ai sensi degli artt. 1341-1342 c.c.
8. Trattamento dei dati personali
Il trattamento dei dati personali nell’ambito del Servizio è descritto nella Informativa sulla privacy e nella Cookie Policy, che formano parte integrante dei presenti Termini.
9. Modifiche ai Termini
Potremmo aggiornare questi Termini nel tempo. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la relativa data. In caso di modifiche sostanziali ne daremo comunicazione con mezzi adeguati.
10. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove applicabile; negli altri casi il foro di Trani.
[⚠️ REVISIONE LEGALE] Verificare con il legale il foro competente e le clausole applicabili in base alla natura (consumatore/professionista) della controparte.
11. Contatti
Per domande sui presenti Termini: info@dfdigitallab.it.
Documento a finalità informative, non costituisce consulenza legale. Consigliata la revisione da parte di un professionista prima della pubblicazione definitiva.